Veelgestelde Vragen (FAQ)

FAQ - LoonstrookDirect

Veelgestelde Vragen



1. Wat is LoonstrookDirect.nl?

LoonstrookDirect.nl is een gebruiksvriendelijk online platform voor salarisadministratie. Wij maken het eenvoudig voor bedrijven van alle formaten om loonstroken te verwerken, loonaangiftes te automatiseren, en personeelsgegevens te beheren.

2. Hoe werkt LoonstrookDirect.nl?

Met LoonstrookDirect.nl kun je met een paar klikken loonstroken aanmaken, variabele mutaties doorvoeren, en geautomatiseerde loonaangiftes bij de Belastingdienst regelen.

3. Welke abonnementsvormen biedt LoonstrookDirect.nl aan?
  • Gratis-abonnement: Voor kleine ondernemers met 1 loonstrook per maand.
  • MKB-abonnement: Voor middelgrote bedrijven met 10 loonstroken per maand.
  • Premium-abonnement: Inclusief 25 loonstroken per maand.
  • Enterprise-abonnement: Voor grote bedrijven met 50 loonstroken per maand.
4. Hoe veilig is LoonstrookDirect.nl?

Bij LoonstrookDirect.nl nemen we gegevensbescherming zeer serieus. Ons platform is beveiligd met de nieuwste versleutelingstechnologieën en voldoet aan de AVG.

5. Kan ik als ZZP'er gebruikmaken van LoonstrookDirect.nl?

Ja, LoonstrookDirect.nl is perfect voor ZZP'ers. Voor kleine ondernemingen is het Gratis-abonnement vaak voldoende, maar je kunt altijd upgraden als je behoeften groeien.

6. Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt op elk moment je abonnement opzeggen. Het abonnement loopt door tot het einde van de abonnementsperiode. Neem contact op met onze klantenservice om je opzegging te regelen.

7. Bieden jullie ondersteuning voor CAO’s?

Ja, bij de MKB, Premium en Enterprise abonnementen bieden wij ondersteuning voor CAO’s. Dit zorgt ervoor dat je salarisadministratie voldoet aan de geldende CAO-voorschriften.

8. Wat gebeurt er bij foutieve loonaangifte?

Als er een fout optreedt bij de loonaangifte, staat ons supportteam klaar om het probleem snel op te lossen. Wij begeleiden je door het proces om eventuele fouten recht te zetten bij de Belastingdienst.

9. Hoe werkt de integratie met boekhoud- en HR-systemen?

Onze Premium en Enterprise abonnementen ondersteunen integraties met verschillende boekhoud- en HR-systemen. Deze koppelingen zorgen voor een naadloze gegevensoverdracht tussen je salarisadministratie en je financiële administratie.

10. Zijn er extra kosten voor variabele mutaties of extra loonstroken?
  • Extra loonstroken: €2,99 tot €5,99 per stuk, afhankelijk van het abonnement.
  • Variabele mutaties: Te koop per aanvraag vanaf €4,99, afhankelijk van het abonnement.
11. Hoe werkt de betaling voor de abonnementen?

Betalingen worden maandelijks automatisch afgeschreven van je opgegeven bankrekening. Je ontvangt altijd een duidelijke factuur.

12. Kan ik op elk moment upgraden of downgraden van abonnement?

Ja, je kunt op elk moment upgraden of downgraden. Neem contact op met onze supportafdeling voor assistentie bij het wijzigen van je abonnement.

13. Wat zijn de opstartkosten?
  • Gratis-abonnement: Eenmalige opstartkosten van €9,99 voor zowel het bedrijf als de medewerkers.
  • Overige abonnementen: Geen opstartkosten.
14. Hoe vaak ontvang ik een jaaropgave via LoonstrookDirect.nl?
  • Gratis-abonnement: 1 keer per jaar.
  • MKB-abonnement: 5 keer per jaar.
  • Premium-abonnement: 10 keer per jaar.
  • Enterprise-abonnement: 12 keer per jaar.
15. Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met mijn abonnement?

Als je niet tevreden bent met je abonnement, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden of over te stappen naar een ander abonnement.

16. Kan mijn boekhouder toegang krijgen tot mijn account?

Ja, bij onze Premium en Enterprise-abonnementen kan je boekhouder gratis toegang krijgen tot je account.

17. Wat is snelle verloning en hoe werkt het?

Snelle verloning houdt in dat wij binnen 24 tot 48 uur je salarisadministratie kunnen verwerken en uitbetalen, afhankelijk van je abonnementsvorm.

18. Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Het abonnement loopt door tot het einde van de lopende abonnementsperiode.

19. Kan ik als administratie- of accountantskantoor een samenwerking aangaan?

Ja, administratie- en accountantskantoren kunnen zich bij ons aanmelden voor een partnerschap. Als partner ontvang je een commissie van 20% wanneer jouw klanten een abonnement bij ons afnemen.

20. Bieden jullie ondersteuning bij foutieve loonaangifte?

Ja, ons supportteam staat klaar om je te helpen als er een fout is opgetreden bij de loonaangifte. We begeleiden je door het proces om de fout te corrigeren.

21. Wat is het verschil tussen variabele mutaties en loonstroken?

Een loonstrook geeft een overzicht van het salaris van een medewerker voor een bepaalde periode. Een variabele mutatie is een wijziging in het salaris of andere looncomponenten, zoals overuren of bonussen, die apart worden verwerkt.

22. Wat is de automatische aangifte bij de Belastingdienst?

Onze automatische aangifte zorgt ervoor dat alle gegevens over loonbelasting, sociale verzekeringen en andere fiscale verplichtingen automatisch bij de Belastingdienst worden ingediend, zonder dat je dit handmatig hoeft te doen.

23. Hoe veilig zijn mijn gegevens bij LoonstrookDirect.nl?

Wij gebruiken de nieuwste beveiligingstechnologieën om je gegevens te beschermen. Daarnaast voldoen we aan alle wettelijke eisen, inclusief de AVG, om je gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.

24. Hoe kan ik de kosten voor extra diensten verlagen?

Je kunt de kosten voor extra diensten verlagen door te kiezen voor een hoger abonnement, waarin meer loonstroken en mutaties zijn inbegrepen. Dit kan voordeliger zijn dan losse aankopen.

25. Kan ik mijn abonnement wijzigen als mijn bedrijf groeit?

Ja, als je bedrijf groeit, kun je eenvoudig upgraden naar een abonnement dat beter aansluit bij je nieuwe behoeften, zoals meer loonstroken en ondersteuning voor grotere teams.

26. Wat houdt het partnerschapsprogramma in voor administratiekantoren?

Ons partnerschapsprogramma biedt administratie- en accountantskantoren de mogelijkheid om een commissie te verdienen door klanten naar ons door te verwijzen. Dit programma kan een mooie extra inkomstenbron zijn voor kantoren die samenwerken met kleine en middelgrote bedrijven.

27. Kan ik LoonstrookDirect.nl integreren met mijn boekhoudsoftware?

Ja, LoonstrookDirect.nl ondersteunt integratie met diverse boekhoudsystemen. Dit maakt het mogelijk om je loonadministratie direct te koppelen aan je financiële administratie, wat tijd bespaart en fouten voorkomt.

28. Hoe snel worden wijzigingen in de salarisadministratie doorgevoerd?

Wijzigingen in de salarisadministratie worden onmiddellijk verwerkt. Afhankelijk van je abonnement kan snelle verloning binnen 24 tot 48 uur plaatsvinden.

29. Wat zijn de voordelen van automatische loonaangifte?

Met automatische loonaangifte bespaar je tijd en voorkom je fouten bij het indienen van gegevens bij de Belastingdienst. Het systeem doet dit volledig geautomatiseerd, wat administratieve lasten aanzienlijk vermindert.

30. Biedt LoonstrookDirect.nl ondersteuning voor internationale werknemers?

Ja, LoonstrookDirect.nl biedt ondersteuning voor internationale werknemers, inclusief het verwerken van fiscale verplichtingen en loonstroken in overeenstemming met lokale wetgeving.